Plată și livrare

Costul livrării

Costul standard al livrării prin DPD Courier este afișat în coșul de cumpărături și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

Pentru comenzile pentru care se aplică tariful standard de 29 RON, această valoare va fi afișată în mod explicit înainte de plasarea comenzii.

În cazul în care costul livrării diferă în funcție de greutatea coletului, destinație sau alte caracteristici ale comenzii, clientul va vedea costul aplicabil înainte de confirmarea comenzii.

HiTop.ro nu percepe taxă de ambalare.

Termenul de livrare

Produsele disponibile în stoc sunt expediate, în mod obișnuit, astfel încât livrarea să poată avea loc în aproximativ 1–3 zile lucrătoare.

În cazul în care unul sau mai multe produse comandate nu sunt disponibile temporar în stoc, clientul va fi informat folosind datele de contact furnizate în comandă.

În această situație, clientul va fi informat cu privire la disponibilitatea estimată a produsului și la posibilitățile existente pentru continuarea comenzii.

Comanda nu va fi modificată sau înlocuită cu alte produse fără acordul clientului.

Prețuri

Prețurile valabile sunt cele afișate pe HiTop.ro la momentul plasării comenzii, sub rezerva eventualelor erori evidente de afișare sau introducere a datelor.

Prețul produselor, costul livrării și valoarea totală a comenzii sunt afișate clientului înainte de confirmarea comenzii.

În cazul în care, după plasarea comenzii, este identificată o eroare evidentă privind prețul unui produs, HiTop.ro va contacta clientul înainte de procesarea și expedierea comenzii.

Clientul va fi informat cu privire la prețul corect și va putea decide dacă dorește continuarea comenzii în noile condiții sau anularea produsului ori a comenzii, după caz.

HiTop.ro nu va majora în mod unilateral prețul unei comenzi deja confirmate fără informarea și acordul clientului, cu excepția situațiilor prevăzute în mod expres de legislația aplicabilă.

Moneda de facturare

Pentru comenzile efectuate pe HiTop.ro, prețurile și valoarea comenzii sunt afișate și facturate, în mod obișnuit, în RON (lei românești).

Acest lucru este valabil inclusiv pentru comenzile achitate prin metoda ramburs la livrare.

În anumite situații și atunci când acest lucru este posibil din punct de vedere fiscal și contabil, pentru clienții persoane juridice factura poate fi emisă și în EUR.

TVA

Tratamentul TVA aplicabil unei comenzi este determinat în funcție de tipul clientului, țara de destinație, datele fiscale furnizate și natura tranzacției.

Pentru clienții persoane juridice care furnizează un cod de TVA intracomunitar, HiTop.ro poate verifica validitatea codului prin sistemul VIES.

Atunci când codul de TVA este valid și sunt îndeplinite toate condițiile legale aplicabile unei livrări intracomunitare, tranzacția poate beneficia de tratamentul TVA corespunzător prevăzut de legislația aplicabilă.